Dùng để bảo vệ
Dữ liệu được sử dụng để vận hành dịch vụ, xác thực tài khoản, xử lý thanh toán, phản hồi hỗ trợ và cải thiện trải nghiệm trên mobile. 24hh cũng dùng dữ liệu để phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn lạm dụng ưu đãi, kiểm tra lỗi hệ thống và bảo vệ người dùng khỏi truy cập trái phép. Việc xử lý dữ liệu luôn gắn với mục đích cụ thể, không thu thập vượt quá nhu cầu vận hành hợp lý.
Trong một số trường hợp, dữ liệu tổng hợp có thể được dùng để phân tích xu hướng sử dụng, ví dụ khung giờ truy cập phổ biến tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội hoặc Đà Nẵng. Dữ liệu dạng tổng hợp không nhằm nhận diện từng cá nhân mà giúp tối ưu tốc độ tải, điều hướng và nội dung hỗ trợ.